سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٣ أغسطس ٢٠٢٥
في تارفا فاشن (نحن)، خصوصيتكم تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تسوقكم معنا. باستخدامكم موقعنا الإلكتروني أو الشراء من متجرنا، فإنكم توافقون على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع المعلومات التالية:
-
بيانات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الفاتورة والشحن.
- تفاصيل الدفع: طريقة الدفع ومعلومات المعاملة (يتم معالجتها بشكل آمن عبر Shopify وشركائنا في الدفع).
- تفاصيل الطلب: العناصر المشتراة، والإرجاعات، والاستبدالات.
- المعلومات التقنية: نوع الجهاز، والمتصفح، وعنوان IP، وكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة وتسليم طلباتك.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الإرجاعات أو دعم العملاء.
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة التسوق لدينا.
- إرسال العروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الالتزام بقانون دولة الإمارات العربية المتحدة ومنع الاحتيال.
3. مشاركة معلوماتك
نحن نشارك بياناتك مع شركاء موثوق بهم فقط عندما يكون ذلك ضروريًا:
- Shopify (منصة متجرنا).
- معالجات الدفع وشركاء التسليم (لإكمال طلباتك).
- مقدمي الخدمات (تكنولوجيا المعلومات والتحليلات ودعم العملاء).
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.
4. الأمن والاحتفاظ
- نحن نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
- نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للطلبات أو الإرجاعات أو المتطلبات القانونية أو خدمة العملاء.
5. خصوصية الأطفال
منتجاتنا مصنوعة للأطفال، ولكن موقعنا الإلكتروني ومتجرنا مخصصان للبالغين (الآباء أو الأوصياء) الذين يقومون بوضع الطلبات.
لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال مباشرةً عمدًا. جميع المشتريات يجب أن تتم بواسطة شخص بالغ.
6. التحويلات الدولية
بما أن متجرنا مُستضاف على Shopify ، فقد تُعالَج بياناتك خارج الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك كندا وبلدان أخرى. تُطبّق Shopify إجراءات وقائية لحماية بياناتك.
7. حقوقك
باعتبارك عميلًا، يمكنك طلب:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أو حذف بياناتك (ما لم يكن القانون يفرض الاحتفاظ بها).
- يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا أدناه.
8. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا: